Suscripcion
Ajuste la configuracion de su suscripcion incluyendo licencias de usuario, creditos de IA y frecuencia de facturacion.
Gestionar licencias
Las licencias determinan cuantos usuarios pueden acceder a la plataforma. Cada usuario activo requiere una licencia.
Ajustar licencias
- Haga clic en Gestionar suscripcion
- Ajuste el control deslizante de Cantidad de licencias
- Revise la vista previa del costo
- Haga clic en Guardar cambios
Al agregar licencias a mitad del ciclo, paga un monto prorrateado por el periodo restante.
Creditos
Los creditos potencian funciones de IA como analisis de llamadas e insights de clientes.
Comprar creditos adicionales
- Haga clic en Gestionar suscripcion
- Use el control deslizante de Creditos adicionales
- Revise el costo y haga clic en Guardar cambios
Los creditos adicionales se facturan inmediatamente y se agregan a su asignacion en adelante.
Ciclo de facturacion
Elija entre facturacion mensual o anual. La facturacion anual tipicamente incluye un descuento.
Cambiar a anual
- Haga clic en Gestionar suscripcion
- Seleccione Anual en la seccion de Periodo de facturacion
- Revise los ahorros mostrados
- Haga clic en Guardar cambios
Informacion de facturacion
Ver detalles
- Haga clic en Gestionar informacion de facturacion
- Vea la informacion de la empresa (nombre, ID fiscal, direccion)
- Revise o actualice el correo de facturacion
Actualizar correo de facturacion
- Abra el dialogo de informacion de facturacion
- Ingrese el nuevo correo electronico
- Haga clic en Guardar
Solicitudes de cambio
Algunas organizaciones requieren aprobacion para cambios de suscripcion.
Enviar una solicitud
- Abra Gestionar suscripcion y haga cambios
- Haga clic en Enviar solicitud en lugar de guardar directamente
- Espere la aprobacion del administrador
Solicitudes pendientes
Un banner amarillo aparece cuando tiene una solicitud pendiente. No puede enviar nuevos cambios hasta que sea revisada.
Para administradores
Los administradores ven una seccion de Solicitudes de cambio que muestra las solicitudes pendientes. Revise los cambios y haga clic en Aprobar o Rechazar.