WiseParts
Perfil del Cliente

Información del cliente

Visualiza y edita los detalles básicos del cliente.

La tarjeta de Información muestra y gestiona los detalles básicos del cliente como nombre, dirección e información de contacto.

Cabecera del cliente

Encima de las pestañas del perfil, la cabecera muestra el nombre del cliente y las insignias de segmento. Para usuarios distribuidor, una insignia dms muestra el identificador del cliente en el sistema de origen.

Cuando su integración proporciona un ID de visualización, WiseParts muestra el número de cliente abreviado (sin prefijos de espacio de nombres). En caso contrario, la insignia muestra el ID importado completo. Los prospectos conservan su referencia de prospecto tal cual.

El NIF aparece en una insignia aparte cuando está presente. Consulte Analytics 360 para análisis de ventas de este cliente.

Campos

CampoDescripción
NombreNombre de visualización del cliente
Razón socialNombre legal de la empresa
NIFNúmero de identificación fiscal
EmailDirección de email principal
TeléfonoNúmero de teléfono principal
MóvilNúmero de teléfono móvil
DirecciónDirección postal
CiudadNombre de la ciudad
C.P.Código postal
ProvinciaProvincia
PaísPaís

Edición

  1. Haz clic en el icono de Editar en la tarjeta de Información
  2. Modifica los campos
  3. Haz clic en Guardar
Consejo: Los cambios que hagas aquí se guardan en WiseParts. Si tu sistema de origen sincroniza el mismo campo, tus cambios pueden sobrescribirse en la próxima sincronización.

Campos de solo lectura

Para clientes sincronizados desde tu sistema de origen, los siguientes campos son de solo lectura:

  • ID del cliente
  • Número de NIF

Todos los demás campos se pueden editar directamente en WiseParts.

Aprende más sobre cómo se sincronizan los datos entre WiseParts y tu sistema de origen.
¿Sabías que? Puedes identificar qué campos están gestionados por tu sistema de origen — aparecen atenuados en modo de edición.

Prospectos

Los prospectos (aún no en tu sistema de origen) tienen perfiles completamente editables — sin restricciones de solo lectura.

Consejo: Completa los perfiles de prospectos antes de solicitar la creación de cuenta. Cuantos más datos proporciones, más fluida será la incorporación en tu sistema de origen.
Aprende más sobre el flujo de trabajo de prospectos y la conversión de leads a clientes.