Customer Profile
GPS y Mapa
Coordenadas de ubicación del cliente y visualización en mapa.
Las coordenadas GPS habilitan funcionalidades basadas en ubicación en todo WiseParts.
Resumen rápido: Establece coordenadas GPS para habilitar la verificación de actividades, mapas de territorios y optimización de rutas. Arrastra el marcador en el mapa o introduce las coordenadas manualmente.
Qué habilita el GPS
- Verificación de actividades — Demuestra que visitaste la ubicación del cliente
- Gestión de territorios — Visualiza clientes en un mapa, gestiona asignaciones
- Planificación de rutas — Optimiza rutas de visitas basándose en la ubicación
¿Sabías que? Cuando verificas una actividad con GPS, el sistema comprueba si estás dentro del radio configurado de las coordenadas del cliente — normalmente 100-500 metros dependiendo de la configuración de tu organización.
Ver ubicación
Si el cliente tiene coordenadas registradas:
- La latitud y longitud se muestran en el perfil
- Una vista previa del mapa interactivo muestra la ubicación
- Haz clic en el mapa para expandir a vista completa
Establecer coordenadas
Entrada manual
- Edita el perfil del cliente
- Introduce los valores de latitud y longitud
- Guarda
Desde el mapa
- Haz clic en el mapa del perfil
- Busca la dirección o arrastra el marcador
- Confirma la ubicación
- Guarda
Geocodificación automática
Cuando se importan clientes, el sistema intenta automáticamente establecer las coordenadas GPS basándose en su dirección. Si un cliente ya tiene coordenadas de su dirección, puede que no necesites establecerlas manualmente.
Consejo: Comprueba si las coordenadas se establecieron automáticamente antes de introducirlas manualmente. Si la dirección es precisa, el sistema puede haber hecho el trabajo por ti.
Coordenadas faltantes
Los clientes sin coordenadas GPS:
- No aparecerán en los mapas de territorios
- No pueden tener actividades verificadas por GPS
- No se incluirán en la optimización de rutas
Consejo: Prioriza añadir coordenadas para los clientes que visitas regularmente. Puedes establecerlas directamente desde tu teléfono — simplemente visita al cliente y coloca un marcador en su ubicación.