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Objetivos

Establece y haz seguimiento de objetivos de ventas en equipos e individuos.

Los objetivos son metas de ventas establecidas a diferentes niveles organizacionales. Haz seguimiento del rendimiento contra cuotas desde el fabricante hasta el vendedor individual.

Resumen rápido: Establece objetivos de ventas para equipos e individuos, distribuye objetivos a través de períodos de tiempo y haz seguimiento del rendimiento real vs. previsión con paneles visuales.

Jerarquía de objetivos

Los objetivos fluyen hacia abajo a través de tu organización:

NivelDescripción
Objetivos de fabricanteMetas de nivel superior establecidas por fabricantes
Objetivos de distribuidorDistribuidos del fabricante a distribuidores
Objetivos de equipoMetas para equipos de ventas
Objetivos de usuarioCuotas individuales de vendedores

Cada nivel puede dividirse en intervalos basados en tiempo para un seguimiento granular.

Métricas

Los objetivos pueden registrar diferentes métricas de rendimiento:

MétricaRegistra
CantidadNúmero de artículos vendidos
BrutoIngresos brutos
NetoIngresos netos después de descuentos
MargenMargen de beneficio

Objetivos de equipo

Los objetivos de equipo establecen metas para un equipo de ventas dentro de tu organización.

Aprende cómo crear y gestionar equipos.

Crear un objetivo de equipo

  1. Navega a Objetivos en configuración o el menú de ventas
  2. Haz clic en + para crear un nuevo objetivo
  3. Configura:
    • Nombre — Título descriptivo
    • Equipo — A qué equipo aplica este objetivo
    • Métrica — Qué medir
    • Meta — Valor objetivo
    • Período — Fechas de inicio y fin

Intervalos

Divide los objetivos en intervalos basados en tiempo:

  • Intervalos mensuales para objetivos anuales
  • Intervalos semanales para objetivos trimestrales
  • Intervalos personalizados según necesites

Cada intervalo tiene su propia meta que contribuye al objetivo general.

Consejo: Divide los objetivos anuales en intervalos mensuales. Es más fácil corregir el rumbo mensualmente que darte cuenta en diciembre de que vas atrasado.

Estrategias de distribución

Al distribuir objetivos a los miembros del equipo:

EstrategiaCómo funciona
División igualDivide el objetivo equitativamente entre destinatarios
ProporcionalDistribuye basándose en el rendimiento histórico

Objetivos de usuario

Objetivos individuales derivados de los intervalos de objetivos de equipo. Cada vendedor ve su meta personal y progreso.

Ver objetivos de usuario

Los vendedores pueden ver sus objetivos desde:

  • Widgets del panel personal
  • Sección de objetivos en el menú
  • Desglose de objetivos del equipo

Paneles de objetivos

Widget de objetivos de equipo

Muestra el rendimiento del equipo:

  • Ventas actuales vs. objetivo
  • Previsión basada en el ritmo
  • Desglose por miembro
  • Indicadores de estado de logro

Widget de objetivos individuales

Muestra el rendimiento personal:

  • Tu meta para el período
  • Logro actual
  • Resultado proyectado de fin de período
  • Comparación con el promedio del equipo
¿Sabías que? La previsión muestra dónde terminarás si continúa el ritmo actual. Úsala para identificar si necesitas esforzarte más a mitad de período.

Filtrar objetivos

Filtro de marca

Los objetivos pueden restringirse a:

  • Marcas individuales
  • Familias de marca

Solo las ventas de esos productos cuentan para el objetivo.

Restricciones de usuario

Los objetivos de equipo pueden limitarse a miembros específicos del equipo en lugar de todo el equipo.

Restricciones de punto de venta

Los objetivos pueden limitarse a ventas de puntos de venta específicos del distribuidor.

Seguimiento del progreso

Indicadores visuales

IndicadorSignificado
VerdeEn camino o superando el objetivo
AmarilloLigeramente por detrás del ritmo
RojoSignificativamente por detrás del objetivo

Previsión vs. Real

Alterna entre:

  • Ventas actuales — Lo que se ha logrado
  • Previsión — Resultado final proyectado basado en el ritmo

Funcionalidades relacionadas

Acuerdos

Seguimiento del rendimiento a nivel de cliente

Analytics 360

Análisis profundo de ventas

Segmentos

Clasificación de clientes por rendimiento