WiseParts
Customer Profile

Historial de transacciones

Visualiza presupuestos, pedidos, facturas y pagos pendientes de un cliente.

Registra todo el historial de transacciones de un cliente en un solo lugar — desde presupuestos iniciales hasta pedidos, facturas y pagos pendientes.

Resumen rápido: Accede a las pestañas de Presupuestos, Pedidos, Facturas y Documentos pendientes desde el perfil del cliente. Filtra por fecha, almacén o marca, expande filas para detalles y exporta datos.

Pestañas de transacción

PestañaMuestraOrigen
PresupuestosPresupuestosCreados en WiseParts
PedidosHistorial de pedidosSincronizado desde sistema de origen
FacturasRegistros de facturasSincronizado desde sistema de origen
Documentos pendientesPagos pendientesSincronizado desde sistema de origen

La visibilidad de las pestañas depende de la configuración de tu organización.

Presupuestos

Visualiza y gestiona presupuestos para este cliente. Los presupuestos se crean en WiseParts y opcionalmente pueden sincronizar precios y disponibilidad de stock en tiempo real con tu sistema de origen.

Cada presupuesto tiene tanto un estado global como un estado por línea, permitiéndote seguir el progreso a diferentes niveles de detalle.

Aprende más sobre la creación de presupuestos, flujos de trabajo de estado y conversión a pedidos.

Pedidos

Visualiza el historial de pedidos del cliente con estado de entrega.

Cada pedido muestra número de pedido, fecha, estado, total y almacén. Expande para ver líneas con detalles de producto, cantidades, precios y estado de entrega.

Filtrado: Acota por rango de fechas, almacén, marca o estado.

Consejo: Usa el filtro de marca para ver rápidamente si un cliente ha pedido una línea de productos específica antes. Ideal para conversaciones de "¿Has probado nuestro nuevo X?"
Aprende más sobre seguimiento de pedidos y estado de entrega.

Facturas

Visualiza todas las facturas emitidas al cliente.

Cada factura muestra número de factura, fecha, fecha de vencimiento, importe y estado. Expande para ver líneas, desglose de impuestos y número de pedido relacionado.

Filtrado: Acota por rango de fechas, almacén o marca.

Aprende más sobre detalles de facturas y búsqueda por referencia.

Documentos pendientes

Registra pagos pendientes y cuentas por cobrar.

Un widget de resumen muestra el total pendiente, importes vencidos y saldos actuales (aún no vencidos). Los documentos están codificados por color: verde (no vencido), amarillo (próximo a vencer), rojo (vencido).

Filtrado: Acota por rango de fechas, rango de fecha de vencimiento o tipo de documento.

Exportar: Descarga para informes de cuentas por cobrar o seguimiento de cobros.

¿Sabías que? La exportación de Documentos pendientes es perfecta para llamadas de cobro. Filtra a elementos vencidos, exporta la lista y tienes una hoja de llamadas lista con importes y antigüedad.
Aprende más sobre saldos pendientes y cuentas por cobrar a nivel de empresa.

Contexto del punto de venta

Al ver un punto de venta, las pestañas de transacción se filtran solo a ese punto de venta. Visualiza el cliente principal para datos combinados de todas las ubicaciones.

Aprende más sobre la gestión de clientes con múltiples ubicaciones.

Funcionalidades relacionadas

Analytics 360

Análisis de ventas

Presupuestos

Crear propuestas de precio