Integrations
Integrations
Connectez-vous aux systemes source, FTP, centre d'appels et API.
Connectez WiseParts aux systemes externes pour une synchronisation automatique des donnees.
Apercu rapide : Configurez les connexions aux systemes source, serveurs FTP, plateformes de centre d'appels et API externes. Chaque integration peut etre activee independamment et possede ses propres options de configuration.
Categories d'integration
Les integrations sont regroupees par type :
| Categorie | Description |
|---|---|
| DMS | Systemes source (ERP et gestion d'entreprise) |
| CALLCENTER | Integrations de systeme telephonique |
| PUBLIC API | Acces API externe |
Statut d'integration
Chaque integration affiche l'un des trois etats :
| Statut | Indicateur | Signification |
|---|---|---|
| Active | Point vert | Active et synchronisee |
| Disponible | Contour gris | Prete a configurer |
| Non disponible | Fond gris | Non incluse dans votre forfait |
Certaines integrations peuvent afficher un badge Prive, indiquant une integration personnalisee specifique a votre organisation.
Configurer une integration
- Naviguez vers Parametres > Integrations
- Cliquez sur une carte d'integration
- Lisez la section Comment ca marche pour comprendre ce que fait l'integration
- Cliquez sur Activer pour activer l'integration
- Remplissez les champs de configuration requis
- Cliquez sur Confirmer pour enregistrer
Chaque integration a differentes options de configuration. Les champs affiches dependent du type d'integration.
Gestion des tokens
Certaines integrations utilisent des tokens API pour l'authentification :
- Cliquez sur l'icone actualiser pour generer un nouveau token
- Cliquez sur l'icone copier pour copier le token dans le presse-papiers
- Copiez votre token avant d'enregistrer — les tokens sont masques apres enregistrement
Si vous perdez un token, generez-en un nouveau. Le token precedent cessera de fonctionner.