Customer Profile
Accords
Consultez la performance du client par rapport aux objectifs de vente.
L'onglet Accords affiche tous les accords de performance de vente qui incluent ce client. Suivez la progression vers les paliers de bonus et voyez comment le client performe par rapport à ses objectifs.
Aperçu rapide : Consultez les accords de ce client avec les objectifs de vente et les niveaux de bonus. Le widget du tableau de bord montre la progression en un coup d'œil ; l'onglet affiche tous les détails.
Widget du tableau de bord
Le tableau de bord client affiche un widget Accords avec :
- Nom de l'accord et période
- Chiffre d'affaires — Ventes réelles pendant la période
- Prévision — Projection basée sur le temps écoulé
- Indicateur de performance — Pouce levé/baissé montrant si le réel atteint la prévision
Cliquez sur le widget pour voir tous les détails.
Onglet Accords
Consultez tous les accords pour ce client :
| Élément | Description |
|---|---|
| Barre de progression | Ventes par rapport aux paliers de bonus |
| Niveau actuel | Quel palier de bonus a été atteint |
| Chiffre d'affaires vs Prévision | Performance réelle vs projetée |
Astuce : Vérifiez les accords avant un appel commercial. Si un client est proche de son prochain palier de bonus, vous pouvez le motiver à passer une commande plus importante pour l'atteindre.
Paliers de bonus
Chaque accord a des bonus par paliers basés sur des seuils de ventes :
| Niveau | Exemple de seuil | Bonus |
|---|---|---|
| Niveau 1 | 0€+ | 5% |
| Niveau 2 | 5 000€+ | 8% |
| Niveau 3 | 10 000€+ | 12% |
La barre de progression montre l'atteinte et la proximité du palier suivant.