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Organization

Equipes

Organisez les utilisateurs en equipes avec des objectifs partages et un acces aux entrepots.

Regroupez les utilisateurs en equipes pour gerer l'acces aux entrepots, definir des objectifs collectifs et suivre les performances. Les equipes aident a organiser votre force de vente et a s'aligner sur des cibles partagees.

Apercu rapide : Creez des equipes, assignez des membres et des entrepots, puis definissez des objectifs de vente avec des metriques et periodes specifiques.

Acceder aux equipes

Naviguez vers Parametres > Equipes pour gerer vos equipes.

Creer des equipes

Pour creer une equipe

  1. Cliquez sur le bouton +
  2. Entrez le Nom de l'equipe
  3. Assignez optionnellement un Leader
  4. Enregistrez

Proprietes de l'equipe

ChampDescription
NomNom d'affichage de l'equipe
LeaderLeader de l'equipe optionnel (utilisateur)

Membres de l'equipe

Ajoutez des utilisateurs aux equipes pour definir qui appartient a chaque groupe.

Ajouter des membres

  1. Ouvrez une equipe
  2. Dans la section Utilisateurs, cliquez sur Ajouter
  3. Selectionnez les utilisateurs a ajouter
  4. Enregistrez

Supprimer des membres

  1. Ouvrez l'equipe
  2. Trouvez l'utilisateur dans la liste des membres
  3. Cliquez sur l'icone de suppression

Les utilisateurs peuvent appartenir a plusieurs equipes.

Acces aux entrepots

Liez les equipes a des entrepots specifiques pour controler l'acces aux donnees et le suivi des objectifs.

Lier des entrepots

  1. Ouvrez une equipe
  2. Dans la section Entrepots, cliquez sur Ajouter
  3. Selectionnez les entrepots avec lesquels cette equipe travaille
  4. Enregistrez

Quand une equipe est liee a des entrepots :

  • Les objectifs de l'equipe sont calcules sur la base des ventes de ces entrepots
  • Les membres voient les donnees pertinentes pour les entrepots de leur equipe

Objectifs d'equipe

Definissez des cibles mesurables pour vos equipes afin de suivre les performances par rapport aux objectifs.

Creer des objectifs

  1. Ouvrez une equipe
  2. Dans la section Objectifs, cliquez sur le placeholder +
  3. Remplissez les details de l'objectif
  4. Enregistrez

Proprietes des objectifs

ChampDescription
DescriptionNom ou description de l'objectif
MetriqueQuoi mesurer (voir metriques ci-dessous)
CibleObjectif numerique a atteindre
PeriodeDates de debut et fin
Repartir par commerciauxSuivre la progression individuelle au sein de l'equipe

Metriques disponibles

MetriqueDescription
QuantiteNombre d'unites vendues
BrutValeur brute des ventes
NetValeur nette des ventes (apres remises)
MargeMarge beneficiaire

Intervalles d'objectifs

Les objectifs peuvent etre decoupes en intervalles pour suivre la progression dans le temps :

  • Intervalles hebdomadaires pour les objectifs court terme
  • Intervalles mensuels pour les objectifs trimestriels ou annuels
  • Suivez la progression par rapport a la cible de chaque intervalle

Voir la progression

Les objectifs affichent :

  • La description et la metrique
  • La valeur cible
  • La plage de dates
  • Les indicateurs de progression

Utilisez le basculeur Tout afficher pour voir les objectifs actifs et termines.

Cas d'usage

Equipes commerciales par region

Creez des equipes pour differentes regions geographiques :

  • Liez chaque equipe a ses entrepots regionaux
  • Definissez des objectifs de vente regionaux
  • Suivez les performances par region

Equipes par gamme de produits

Organisez les equipes par specialisation produit :

  • Assignez des membres specialises sur des produits specifiques
  • Definissez des objectifs bases sur les performances de la gamme produit

Gestion des quotas

Utilisez les objectifs pour gerer les quotas de vente :

  • Definissez des cibles mensuelles ou trimestrielles
  • Activez "Repartir par commerciaux" pour le suivi individuel
  • Comparez les performances de l'equipe par rapport aux cibles

Bonnes pratiques

Structure d'equipe

  • Gardez les equipes ciblees — evitez les responsabilites qui se chevauchent
  • Assignez des leaders pour assurer la responsabilite
  • Revoyez regulierement la composition a mesure que les roles changent

Definition des objectifs

  • Definissez des cibles realistes mais ambitieuses
  • Utilisez des metriques appropriees selon le type d'objectif
  • Definissez des periodes claires
  • Revoyez et ajustez les objectifs selon les resultats

Assignation des entrepots

  • Ne liez que les entrepots pertinents a chaque equipe
  • Mettez a jour les assignations quand la couverture des entrepots change

Fonctionnalites associees

Rapports

Suivez les performances d'equipe dans les rapports

Analytics 360

Analysez les ventes par metriques d'equipe