Equipes
Regroupez les utilisateurs en equipes pour gerer l'acces aux entrepots, definir des objectifs collectifs et suivre les performances. Les equipes aident a organiser votre force de vente et a s'aligner sur des cibles partagees.
Acceder aux equipes
Naviguez vers Parametres > Equipes pour gerer vos equipes.
Creer des equipes
Pour creer une equipe
- Cliquez sur le bouton +
- Entrez le Nom de l'equipe
- Assignez optionnellement un Leader
- Enregistrez
Proprietes de l'equipe
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Nom d'affichage de l'equipe |
| Leader | Leader de l'equipe optionnel (utilisateur) |
Membres de l'equipe
Ajoutez des utilisateurs aux equipes pour definir qui appartient a chaque groupe.
Ajouter des membres
- Ouvrez une equipe
- Dans la section Utilisateurs, cliquez sur Ajouter
- Selectionnez les utilisateurs a ajouter
- Enregistrez
Supprimer des membres
- Ouvrez l'equipe
- Trouvez l'utilisateur dans la liste des membres
- Cliquez sur l'icone de suppression
Les utilisateurs peuvent appartenir a plusieurs equipes.
Acces aux entrepots
Liez les equipes a des entrepots specifiques pour controler l'acces aux donnees et le suivi des objectifs.
Lier des entrepots
- Ouvrez une equipe
- Dans la section Entrepots, cliquez sur Ajouter
- Selectionnez les entrepots avec lesquels cette equipe travaille
- Enregistrez
Quand une equipe est liee a des entrepots :
- Les objectifs de l'equipe sont calcules sur la base des ventes de ces entrepots
- Les membres voient les donnees pertinentes pour les entrepots de leur equipe
Objectifs d'equipe
Definissez des cibles mesurables pour vos equipes afin de suivre les performances par rapport aux objectifs.
Creer des objectifs
- Ouvrez une equipe
- Dans la section Objectifs, cliquez sur le placeholder +
- Remplissez les details de l'objectif
- Enregistrez
Proprietes des objectifs
| Champ | Description |
|---|---|
| Description | Nom ou description de l'objectif |
| Metrique | Quoi mesurer (voir metriques ci-dessous) |
| Cible | Objectif numerique a atteindre |
| Periode | Dates de debut et fin |
| Repartir par commerciaux | Suivre la progression individuelle au sein de l'equipe |
Metriques disponibles
| Metrique | Description |
|---|---|
| Quantite | Nombre d'unites vendues |
| Brut | Valeur brute des ventes |
| Net | Valeur nette des ventes (apres remises) |
| Marge | Marge beneficiaire |
Intervalles d'objectifs
Les objectifs peuvent etre decoupes en intervalles pour suivre la progression dans le temps :
- Intervalles hebdomadaires pour les objectifs court terme
- Intervalles mensuels pour les objectifs trimestriels ou annuels
- Suivez la progression par rapport a la cible de chaque intervalle
Voir la progression
Les objectifs affichent :
- La description et la metrique
- La valeur cible
- La plage de dates
- Les indicateurs de progression
Utilisez le basculeur Tout afficher pour voir les objectifs actifs et termines.
Cas d'usage
Equipes commerciales par region
Creez des equipes pour differentes regions geographiques :
- Liez chaque equipe a ses entrepots regionaux
- Definissez des objectifs de vente regionaux
- Suivez les performances par region
Equipes par gamme de produits
Organisez les equipes par specialisation produit :
- Assignez des membres specialises sur des produits specifiques
- Definissez des objectifs bases sur les performances de la gamme produit
Gestion des quotas
Utilisez les objectifs pour gerer les quotas de vente :
- Definissez des cibles mensuelles ou trimestrielles
- Activez "Repartir par commerciaux" pour le suivi individuel
- Comparez les performances de l'equipe par rapport aux cibles
Bonnes pratiques
Structure d'equipe
- Gardez les equipes ciblees — evitez les responsabilites qui se chevauchent
- Assignez des leaders pour assurer la responsabilite
- Revoyez regulierement la composition a mesure que les roles changent
Definition des objectifs
- Definissez des cibles realistes mais ambitieuses
- Utilisez des metriques appropriees selon le type d'objectif
- Definissez des periodes claires
- Revoyez et ajustez les objectifs selon les resultats
Assignation des entrepots
- Ne liez que les entrepots pertinents a chaque equipe
- Mettez a jour les assignations quand la couverture des entrepots change