Subscrição

Ajuste as definições da sua subscrição incluindo lugares de utilizador, créditos de IA e frequência de faturação.

Gerir Lugares

Os lugares determinam quantos utilizadores podem aceder à plataforma. Cada utilizador ativo requer um lugar.

Ajustar Lugares

1. Clique em Gerir Subscrição
2. Ajuste o slider Contagem de Lugares
3. Reveja a pré-visualização de custo
4. Clique em Guardar Alterações

Ao adicionar lugares a meio do ciclo, paga um valor proporcional pelo período restante.

Créditos

Os créditos alimentam funcionalidades de IA como análise de chamadas e insights de clientes.

Comprar Créditos Adicionais

1. Clique em Gerir Subscrição
2. Use o slider Créditos Adicionais
3. Reveja o custo e clique em Guardar Alterações

Os créditos adicionais são faturados imediatamente e adicionados à sua alocação daqui em diante.

Ciclo de Faturação

Escolha entre faturação mensal ou anual. A faturação anual tipicamente inclui desconto.

Mudar para Anual

1. Clique em Gerir Subscrição
2. Selecione Anual na secção Período de Faturação
3. Reveja a poupança mostrada
4. Clique em Guardar Alterações

Informação de Faturação

Ver Detalhes

1. Clique em Gerir dados de faturação
2. Veja informação da empresa (nome, NIF, morada)
3. Reveja ou atualize o email de faturação

Atualizar Email de Faturação

1. Abra o diálogo de informação de faturação
2. Introduza o novo email
3. Clique em Guardar

Pedidos de Alteração

Algumas organizações requerem aprovação para alterações de subscrição.

Submeter um Pedido

1. Abra Gerir Subscrição e faça alterações
2. Clique em Submeter Pedido em vez de guardar diretamente
3. Aguarde aprovação do administrador

Pedidos Pendentes

Um banner amarelo aparece quando tem um pedido pendente. Não pode submeter novas alterações até ser revisto.

Para Administradores

Os admins veem uma secção Pedidos de Alteração mostrando pedidos pendentes. Reveja as alterações e clique em Aprovar ou Rejeitar.