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Dados e Integrações

Como o WiseParts recebe dados dos seus sistemas.

O WiseParts liga-se aos seus sistemas existentes para importar dados e, opcionalmente, fornecer funcionalidades em tempo real.

Importadores

Os Importadores são a forma principal de entrada de dados no WiseParts. Obtêm ficheiros de um servidor SFTP/FTP numa agenda configurável.

Clientes

Registos de clientes empresariais do seu ERP — informações de contacto, moradas e detalhes de conta.

Pontos de Venda

Múltiplas localizações ou moradas de entrega associadas a um cliente.

Vendas

Dados históricos de vendas incluindo encomendas, quantidades e receita.

Documentos Pendentes

Faturas em aberto, créditos e documentos financeiros.

Orçamentos

Registos de orçamentos e histórico de conversão.

Famílias de Marcas

Hierarquias de categorização de produtos para relatórios e análise.

Importações agendadas — Uma vez configurados, os importadores executam automaticamente numa agenda. O WiseParts mantém-se sincronizado com os seus sistemas de origem sem intervenção manual.

Origens de importação — Os ficheiros podem vir de SFTP alojado pelo WiseParts (nós fornecemos as credenciais) ou do seu próprio servidor FTP externo.

Saiba mais sobre a configuração de importadores.

IDs Externos

Cada registo importado mantém o seu identificador original do seu sistema de origem — o ID do Cliente, ID da Marca, ID do Produto, etc.

Isto permite-lhe:

Fazer referências cruzadas de registos entre o WiseParts e o seu sistema de origem
Procurar o mesmo cliente ou produto em ambos os sistemas
Rastrear de onde os dados se originaram

Verá estes IDs apresentados em perfis e relatórios em toda a aplicação.

Integração em Tempo Real (Opcional)

Além das importações em lote, pode ligar-se diretamente a um DMS (Sistema de Gestão de Concessionários) suportado para funcionalidades em tempo real:

Clientes

Sincronize dados de clientes a pedido — atualize perfis instantaneamente a partir do seu DMS.

Faturas

Pesquise e obtenha detalhes de faturas via API.

Encomendas

Consulte o estado e histórico de encomendas em tempo real.

Produtos

Preços em tempo real, disponibilidade em armazém e estimativas de entrega.

Dados Financeiros

Aceda a limites de crédito, saldos de conta e estado de pagamento.

Rotas

Informação de rotas de entrega para planeamento logístico.

Tipos de Encomenda

Tipos de encomenda disponíveis e as suas configurações.

A integração em tempo real é totalmente opcional. Muitas organizações usam apenas importadores e trabalham totalmente offline do seu DMS.

Saiba mais sobre integrações em tempo real.

Como Funcionam em Conjunto

Canal	Periodicidade	Caso de Uso
Importadores	Agendado (diário, de hora em hora, etc.)	Sincronização de dados em massa — clientes, histórico de vendas, documentos pendentes
Tempo Real	A pedido	Consultas em tempo real — preços, disponibilidade, estado da conta

A maioria dos dados flui através de importadores numa agenda. A integração em tempo real adiciona capacidades opcionais em tempo real quando necessário.

Resolução de Problemas

Problemas com importações? Verifique os registos de importação em Configurações > Importadores. Cada execução de importação mostra:

Ficheiros processados
Registos criados/atualizados
Erros e avisos

Se as importações não estão a correr como esperado, verifique se as suas credenciais SFTP e convenções de nomes de ficheiros correspondem à sua configuração.

Primeiros Passos

Ganhos rápidos para ser produtivo com o WiseParts.

Caixa de Entrada

Centro de notificações para alertas e atualizações do sistema.