Objetivos
Os objetivos são metas de vendas definidas a diferentes níveis organizacionais. Acompanhe o desempenho face a quotas desde o fabricante até ao vendedor individual.
Hierarquia de Objetivos
Os objetivos fluem através da sua organização:
| Nível | Descrição |
|---|---|
| Objetivos do Fabricante | Metas de topo definidas pelos fabricantes |
| Objetivos do Grossista | Distribuídos do fabricante para os grossistas |
| Objetivos de Equipa | Metas para equipas de vendas |
| Objetivos de Utilizador | Quotas individuais de vendedores |
Cada nível pode ser dividido em intervalos temporais para acompanhamento granular.
Métricas
Os objetivos podem acompanhar diferentes métricas de desempenho:
| Métrica | Acompanha |
|---|---|
| Quantidade | Número de itens vendidos |
| Bruto | Receita bruta |
| Líquido | Receita líquida após descontos |
| Margem | Margem de lucro |
Objetivos de Equipa
Os objetivos de equipa definem metas para uma equipa de vendas dentro da sua organização.
Criar um Objetivo de Equipa
- Navegue até Objetivos nas definições ou no menu de vendas
- Clique em + para criar um novo objetivo
- Configure:
- Nome — Título descritivo
- Equipa — A que equipa este objetivo se aplica
- Métrica — O que medir
- Meta — Valor alvo
- Período — Datas de início e fim
Intervalos
Divida objetivos em intervalos temporais:
- Intervalos mensais para objetivos anuais
- Intervalos semanais para objetivos trimestrais
- Intervalos personalizados conforme necessário
Cada intervalo tem o seu próprio objetivo que contribui para a meta global.
Estratégias de Distribuição
Ao distribuir objetivos pelos membros da equipa:
| Estratégia | Como Funciona |
|---|---|
| Divisão Igual | Divide o objetivo igualmente entre os destinatários |
| Proporcional | Distribui com base no desempenho histórico |
Objetivos de Utilizador
Objetivos individuais derivados dos intervalos de objetivos de equipa. Cada vendedor vê o seu objetivo pessoal e progresso.
Visualizar Objetivos de Utilizador
Os vendedores podem ver os seus objetivos a partir de:
- Widgets do painel pessoal
- Secção de objetivos no menu
- Detalhe do objetivo de equipa
Painéis de Objetivos
Widget de Objetivos de Equipa
Mostra o desempenho da equipa:
- Vendas atuais vs. objetivo
- Previsão baseada no ritmo
- Detalhe por membro
- Indicadores de estado de realização
Widget de Objetivos Individuais
Mostra o desempenho pessoal:
- O seu objetivo para o período
- Realização atual
- Resultado projetado para fim do período
- Comparação com a média da equipa
Filtrar Objetivos
Filtragem por Marca
Os objetivos podem ser restritos a:
- Marcas individuais
- Famílias de marcas
Apenas vendas desses produtos contam para o objetivo.
Restrições de Utilizador
Os objetivos de equipa podem ser limitados a membros específicos da equipa em vez de toda a equipa.
Restrições de Filial
Os objetivos podem ser limitados a vendas de filiais específicas do grossista.
Acompanhar Progresso
Indicadores Visuais
| Indicador | Significado |
|---|---|
| Verde | No caminho certo ou a exceder o objetivo |
| Amarelo | Ligeiramente abaixo do ritmo |
| Vermelho | Significativamente abaixo do objetivo |
Previsão vs. Real
Alterne entre:
- Vendas Atuais — O que foi alcançado
- Previsão — Resultado final projetado com base no ritmo