WiseParts
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Pesquisa

Encontre clientes, encomendas e mais rapidamente.

Encontre o que precisa instantaneamente. A barra de pesquisa global permite-lhe localizar clientes, pontos de venda e orçamentos sem navegar pelos menus.

Resumo Rápido: Escreva na barra de pesquisa no topo de qualquer página para encontrar clientes por nome, ID externo, email, telefone ou informação de veículo.

Usar a Pesquisa Global

A barra de pesquisa está localizada no cabeçalho superior, sempre acessível de qualquer página.

Para pesquisar:

  1. Clique no campo de pesquisa ou comece a escrever
  2. Introduza pelo menos 2 caracteres
  3. Os resultados aparecem instantaneamente enquanto escreve
  4. Clique num resultado para navegar para esse registo

Prima Escape para fechar os resultados de pesquisa sem navegar.

Prima Enter quando tem um único resultado ou uma correspondência exata para navegar diretamente.

O Que Pode Pesquisar

  • Clientes — Contas de cliente principais
  • Pontos de Venda — Localizações de entrega (mostradas com um emblema para distinguir dos registos principais)
  • Orçamentos — Por hash, matrícula ou VIN

Campos de Pesquisa

Campos de cliente: ID do Cliente, NIF, nome, email, telefone, telemóvel, hash da encomenda, matrícula ou VIN.

Campos de orçamento: Hash, matrícula ou VIN.

Resultados de Pesquisa

Os resultados são agrupados por tipo e mostram até 5 itens por categoria. Cada resultado apresenta informação de identificação chave:

  • Clientes — Nome, ID do Cliente, NIF, email, telefone
  • Pontos de Venda — Nome do ponto de venda, ID completo, email, telefone
  • Orçamentos — Hash, nome do cliente, matrícula, VIN

Clique em Mostrar mais resultados para abrir a página de pesquisa completa com paginação, ordenação e um filtro "Os Meus Clientes" para comerciais.

Filtro Os Meus Clientes

Os comerciais podem clicar no chip Os Meus Clientes para mostrar apenas clientes atribuídos. Este filtro é memorizado entre sessões.

Pesquisa em Tempo Real

Quando a integração em tempo real está configurada, aparecem chips de pesquisa adicionais:

  • Clientes — Pesquise no seu sistema de origem por clientes ainda não no WiseParts (cria automaticamente se encontrado)
  • Faturas — Procure faturas por número
  • Encomendas — Encontre encomendas por número
Estas opções só aparecem quando a integração em tempo real está ativa.

Dicas

  • Use IDs exatos (ID do Cliente, NIF) quando os conhece para resultados mais rápidos
  • Pesquisas parciais por nome funcionam bem para consultas comuns

Funcionalidades Relacionadas

Clientes

Gestão e perfis de clientes

Vendas

Fluxo de trabalho de orçamentos e encomendas