Crediti
I crediti sono la valuta che alimenta le funzionalità di IA, automazione e messaggistica in tutto WiseParts. Ogni piano include un'allocazione mensile di crediti che si rinnova all'inizio di ogni ciclo di fatturazione.
Cosa Usa i Crediti
Funzionalità IA
Consumate da Henry IA in tutta la piattaforma.
| Funzionalità | Costo | Quando viene usato |
|---|---|---|
| Interazione IA | 1 credito | Ogni azione IA — bozze di risposte, compilazione moduli, generazione di insight, miglioramento testi |
| Speech-to-text | 10 crediti al minuto | Trascrizione di messaggi vocali o input vocale (minimo 10 crediti per trascrizione) |
| Text-to-speech | In base alla lunghezza della risposta | Risposte vocali IA nella procedura guidata attività (~1–5 crediti per risposta) |
| Analisi immagine | 1 credito | IA che descrive un allegato immagine nelle conversazioni |
Automazioni
| Funzionalità | Costo | Quando viene usato |
|---|---|---|
| Esecuzione automazione | 1 credito | Ogni volta che un'automazione si attiva ed esegue |
Comunicazione
| Funzionalità | Costo | Quando viene usato |
|---|---|---|
| SMS | 1 credito | Invio di un SMS (condivisione preventivi, notifiche) |
Prospezione
| Funzionalità | Costo | Quando viene usato |
|---|---|---|
| Ricerca prospezione | 100 crediti | Ogni ricerca per area di nuovi lead (Snap Activity, mappa o pianificazione percorsi) |
Stima il tuo Utilizzo
Inserisci l'attività quotidiana tipica del tuo team per vedere quanti crediti useresti al mese.
Credit Simulator
Estimate your monthly credits based on your team.
Esempi di Utilizzo
Commerciale che completa 10 report attività via voce:
- 10 conversazioni di compilazione modulo = 10 crediti
- 10 trascrizioni vocali (~30 secondi ciascuna) = 100 crediti
- Totale: ~110 crediti
Agente di customer service che gestisce 20 conversazioni con IA:
- 20 risposte assistite da IA = 20 crediti
- 5 trascrizioni di messaggi audio (~1 min ciascuna) = 50 crediti
- Totale: ~70 crediti
50 automazioni in esecuzione quotidianamente per un mese:
- 50 × 30 giorni = 1.500 crediti/mese
Monitorare il Saldo
La pagina Fatturazione mostra una scheda di utilizzo crediti con:
- Crediti Rimanenti — il saldo disponibile attuale
- Crediti Allocati — crediti totali per questo periodo di fatturazione
- Barra di utilizzo — diventa rossa quando scendi sotto il 20%
Controlla regolarmente il tuo saldo per evitare interruzioni di servizio.
Acquistare Crediti Aggiuntivi
Il tuo piano include un'allocazione base di crediti. Puoi acquistare crediti aggiuntivi in incrementi:
- Vai a Fatturazione e clicca Gestisci Abbonamento
- Usa lo slider Crediti Aggiuntivi per selezionare l'importo di cui hai bisogno
- Rivedi il costo aggiornato nel pannello di riepilogo
- Clicca Salva Modifiche
I crediti aggiuntivi vengono fatturati immediatamente (proporzionati al periodo corrente) e aggiunti alla tua allocazione da quel momento in poi. Lo slider mostra il costo mensile per ciascun livello di incremento.
Avvisi sui Crediti
Configura le notifiche così non sarai mai colto di sorpresa quando i crediti si stanno esaurendo.
Configurare gli Avvisi
- Vai a Fatturazione e clicca Gestisci Abbonamento
- Scorri fino alla sezione Avvisi sui Crediti
- Imposta la soglia di avviso — la percentuale alla quale vuoi essere notificato (es. 90% significa che ricevi un avviso quando il 90% dei crediti è stato usato)
- Scegli quali utenti dovrebbero ricevere gli avvisi
- Clicca Salva Modifiche
Come Funzionano gli Avvisi
Due tipi di avvisi vengono inviati via email e notifica in-app:
| Avviso | Quando si attiva |
|---|---|
| Soglia raggiunta | Quando l'utilizzo supera la percentuale configurata |
| Crediti esauriti | Quando il saldo raggiunge zero |
Rinnovo dei Crediti
I crediti si rinnovano automaticamente all'inizio di ogni ciclo di fatturazione:
- Il tuo saldo si reimposta sulla tua allocazione completa (base + eventuali crediti aggiuntivi acquistati)
- I crediti non utilizzati del periodo precedente non vengono trasferiti
- Le notifiche di avviso si reimpostano, quindi sarai notificato di nuovo se le soglie vengono superate nel nuovo periodo
Quando i Crediti si Esauriscono
- Le funzionalità di IA e automazione diventano non disponibili finché i crediti non si rinnovano o ne vengono acquistati
- Gli utenti configurati ricevono un avviso di esaurimento via email e notifica in-app
- Tutte le altre funzionalità della piattaforma continuano a funzionare normalmente