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Profilo Cliente

Storico transazioni

Visualizza preventivi, ordini, fatture e pagamenti in sospeso per un cliente.
I dati delle transazioni dipendono da integrazioni attive con il tuo sistema di origine. I dettagli disponibili variano a seconda dell'organizzazione.

Traccia tutto lo storico delle transazioni per un cliente in un unico posto — dai preventivi iniziali attraverso ordini, fatture e pagamenti in sospeso.

Panoramica rapida: Accedi alle schede Preventivi, Ordini, Fatture e Documenti scaduti dal profilo del cliente. Filtra per data, magazzino o marchio, espandi le righe per i dettagli ed esporta i dati.

Schede transazioni

SchedaMostraFonte
PreventiviPreventiviCreati in WiseParts
OrdiniStorico ordiniSincronizzati dal sistema
FattureRegistrazioni fattureSincronizzati dal sistema
Documenti scadutiPagamenti in sospesoSincronizzati dal sistema

La visibilità delle schede dipende dalle impostazioni della tua organizzazione.

Preventivi

Visualizza e gestisci i preventivi per questo cliente. I preventivi vengono creati in WiseParts e possono opzionalmente sincronizzare prezzi e disponibilità a magazzino in tempo reale con il tuo sistema di origine.

Ogni preventivo ha sia uno stato globale che uno stato per riga, permettendoti di tracciare il progresso a diversi livelli di dettaglio.

Scopri di più sulla creazione di preventivi, flussi di stato e conversione in ordini.

Ordini

Visualizza lo storico ordini del cliente con lo stato della consegna.

Ogni ordine mostra numero d'ordine, data, stato, totale e magazzino. Espandi per vedere le righe con dettagli prodotto, quantità, prezzi e stato della consegna.

Filtraggio: Restringi per intervallo di date, magazzino, marchio o stato.

Suggerimento: Usa il filtro per marchio per vedere rapidamente se un cliente ha mai ordinato una linea di prodotti specifica. Ottimo per conversazioni del tipo "Hai provato il nostro nuovo X?"
Scopri di più sul tracciamento ordini e lo stato della consegna.

Fatture

Visualizza tutte le fatture emesse al cliente.

Ogni fattura mostra numero fattura, data, data di scadenza, importo e stato. Espandi per vedere le righe, la suddivisione fiscale e il numero d'ordine correlato.

Filtraggio: Restringi per intervallo di date, magazzino o marchio.

Scopri di più sui dettagli delle fatture e la ricerca per ricambio.

Documenti scaduti

Traccia pagamenti e crediti in sospeso.

Un widget di riepilogo mostra il totale in sospeso, gli importi scaduti e i saldi correnti (non ancora scaduti). I documenti sono codificati per colore: verde (non scaduto), giallo (in scadenza), rosso (scaduto).

Filtraggio: Restringi per intervallo di date, intervallo di scadenza o tipo di documento.

Esportazione: Scarica per report di crediti da recuperare o follow-up di riscossione.

Lo sapevi? L'esportazione dei Documenti scaduti è perfetta per le chiamate di riscossione. Filtra per elementi scaduti, esporta la lista e hai un elenco pronto per le chiamate con importi e anzianità.
Scopri di più sui saldi in sospeso e i crediti a livello aziendale.

Contesto filiale

Quando visualizzi una filiale, le schede transazioni filtrano solo per quella filiale. Visualizza il cliente principale per i dati combinati di tutte le sedi.

Scopri di più sulla gestione di clienti con sedi multiple.

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