Dati
Integrazioni
Collegati a sistemi di origine, FTP, Call Center e API.
Collega WiseParts a sistemi esterni per la sincronizzazione automatica dei dati.
Panoramica Rapida: Configura le connessioni a sistemi di origine, server FTP, piattaforme di call center e API esterne. Ogni integrazione può essere abilitata indipendentemente e ha le proprie opzioni di configurazione.
Categorie di Integrazione
Le integrazioni sono raggruppate per tipo:
| Categoria | Descrizione |
|---|---|
| DMS/ERP | Sistemi di origine (ERP e gestione aziendale) |
| CALLCENTER | Integrazioni con sistemi telefonici |
| PUBLIC API | Accesso API esterne |
Stato dell'Integrazione
Ogni integrazione mostra uno dei tre stati:
| Stato | Indicatore | Significato |
|---|---|---|
| Abilitata | Punto verde | Attiva e in sincronizzazione |
| Disponibile | Contorno grigio | Pronta per la configurazione |
| Non Disponibile | Sfondo grigio | Non inclusa nel tuo piano |
Alcune integrazioni possono mostrare un badge Privata, indicando un'integrazione personalizzata specifica per la tua organizzazione.
Configurare un'Integrazione
- Vai a Impostazioni > Integrazioni
- Clicca su una scheda integrazione
- Leggi la sezione Come funziona per capire cosa fa l'integrazione
- Clicca Abilita per attivare l'integrazione
- Compila i campi di configurazione richiesti
- Clicca Conferma per salvare
Ogni integrazione ha opzioni di configurazione diverse. I campi mostrati dipendono dal tipo di integrazione.
Gestione dei Token
Alcune integrazioni utilizzano token API per l'autenticazione:
- Clicca l'icona aggiorna per generare un nuovo token
- Clicca l'icona copia per copiare il token negli appunti
- Copia il token prima di salvare -- i token vengono nascosti dopo il salvataggio
Se perdi un token, generane uno nuovo. Il token precedente smetterà di funzionare.
Le integrazioni personalizzate possono essere configurate per la tua organizzazione. Contatta il supporto per le opzioni di integrazione non elencate qui.