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Fatturazione

Abbonamento

Gestisci postazioni, crediti e ciclo di fatturazione.

Regola le impostazioni del tuo abbonamento incluse le postazioni utente, i crediti IA e la frequenza di fatturazione.

Gestire le Postazioni

Le postazioni determinano quanti utenti possono accedere alla piattaforma. Ogni utente attivo richiede una postazione.

Regolare le Postazioni

  1. Clicca Gestisci Abbonamento
  2. Regola lo slider Numero di Postazioni
  3. Rivedi l'anteprima del costo
  4. Clicca Salva Modifiche

Quando aggiungi postazioni a metà ciclo, paghi un importo proporzionale per il periodo rimanente.

Non puoi ridurre le postazioni al di sotto del numero di utenti attivi. Disattiva prima gli utenti.

Crediti

I crediti alimentano le funzionalità di IA, automazione e messaggistica in tutta la piattaforma. Ogni piano include un'allocazione mensile di crediti che si rinnova all'inizio di ogni ciclo di fatturazione.

Acquistare Crediti Aggiuntivi

  1. Clicca Gestisci Abbonamento
  2. Usa lo slider Crediti Aggiuntivi
  3. Rivedi il costo e clicca Salva Modifiche

I crediti aggiuntivi vengono fatturati immediatamente e aggiunti alla tua allocazione da quel momento in poi.

Scopri cosa consuma crediti, quanto costa ogni funzionalità e come configurare avvisi sui crediti.

Ciclo di Fatturazione

Scegli tra fatturazione mensile o annuale. La fatturazione annuale di solito include uno sconto.

Passare al Piano Annuale

  1. Clicca Gestisci Abbonamento
  2. Seleziona Annuale nella sezione Periodo di Fatturazione
  3. Rivedi il risparmio mostrato
  4. Clicca Salva Modifiche
Il passaggio dall'annuale al mensile non è disponibile a metà periodo. Contatta il supporto se necessario.

Informazioni di Fatturazione

Visualizzare i Dettagli

  1. Clicca Gestisci informazioni di fatturazione
  2. Visualizza le informazioni aziendali (nome, partita IVA, indirizzo)
  3. Rivedi o aggiorna l'email di fatturazione

Aggiornare l'Email di Fatturazione

  1. Apri la finestra di informazioni di fatturazione
  2. Inserisci la nuova email
  3. Clicca Salva

Richieste di Modifica

Alcune organizzazioni richiedono approvazione per le modifiche all'abbonamento.

Inviare una Richiesta

  1. Apri Gestisci Abbonamento e fai le modifiche
  2. Clicca Invia Richiesta invece di salvare direttamente
  3. Attendi l'approvazione dell'amministratore

Richieste in Attesa

Un banner giallo appare quando hai una richiesta in attesa. Non puoi inviare nuove modifiche finché non viene rivista.

Per gli Amministratori

Gli amministratori vedono una sezione Richieste di Modifica che mostra le richieste in attesa. Rivedi le modifiche e clicca Approva o Rifiuta.