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Vendite

Ordini

Monitora gli ordini confermati dei clienti e lo stato delle consegne.

Gli ordini sono acquisti confermati inviati al tuo sistema di origine. Possono provenire da preventivi convertiti o essere creati direttamente.

I dati degli ordini dipendono dalle integrazioni attive con il tuo sistema di origine.
Panoramica Rapida: Visualizza lo storico ordini e come sono stati originati. Gli ordini si sincronizzano dal tuo sistema di origine.

Visualizzare gli Ordini

Accedi agli ordini da Ordini nel menu o dalla scheda Ordini del profilo cliente.

ColonnaDescrizione
ID OrdineIdentificativo univoco
DataQuando l'ordine è stato effettuato
StatoStato attuale dell'ordine
TotaleValore dell'ordine
MagazzinoSede di evasione

Clicca su qualsiasi ordine per espanderlo e vedere le righe con dettagli prodotto, quantità, prezzi e stato della consegna.

Filtraggio

Restringi per:

  • Intervallo di date
  • Magazzino
  • Marchio
  • Stato
Suggerimento: Usa il filtro marchio per verificare rapidamente se un cliente ha già ordinato una specifica linea di prodotti. Ottimo per conversazioni del tipo "Hai già provato il nostro nuovo X?".

Creare Ordini

Da un Preventivo

  1. Crea e condividi un preventivo
  2. Il cliente approva
  3. Apri il preventivo e clicca Converti in Ordine
  4. L'ordine viene inviato al tuo sistema di origine

Ordine Diretto

Dal generatore di preventivi, clicca Salva come Ordine invece di Salva come Preventivo per saltare il flusso di approvazione.

Lo sapevi? Gli ordini diretti saltano l'approvazione del cliente. Usa questa opzione per ordini telefonici in cui il cliente ha già confermato verbalmente.

Canali degli Ordini

Monitora la provenienza degli ordini:

CanaleOrigine
TelefonoOrdine da call center
EmailRichiesta via email
WebPortale online
NegozioAcquisto in sede
SocialWhatsApp o social media

I canali aiutano ad analizzare le prestazioni di vendita per origine.

Tipi di Ordine

I tipi di ordine sono configurabili dalla tua organizzazione. Definiscono categorie come ordini standard, ordini urgenti o qualsiasi classificazione richiesta dalla tua attività.

Seleziona il tipo di ordine per ogni riga quando crei preventivi o ordini.

Origine dei Dati

Gli ordini si sincronizzano dal tuo sistema di origine. Usa Sincronizza sul profilo cliente per aggiornare i dati degli ordini.

Visualizza le fatture generate dagli ordini.

Funzionalità Correlate

Preventivi

Crea proposte di prezzo

Fatture

Documenti di fatturazione

Analytics 360

Analisi degli ordini