Scoprire Lead
La mappa di Prospezione ti permette di esplorare il tuo territorio e scoprire attività che potrebbero diventare clienti. Cerca in qualsiasi area per trovare attività vicine, visualizzare i dettagli e iniziare a costruire la tua pipeline di lead.
Usare la Mappa di Prospezione
Cercare un'Area
- Apri Prospezione dal menu hub
- Vai alla scheda Lead
- Clicca sulla mappa dove vuoi cercare
- Il sistema cerca attività entro il raggio selezionato
- I nuovi lead appaiono come marcatori sulla mappa
Marcatori della Mappa
La mappa usa marcatori diversi per aiutarti a distinguere tra lead e clienti esistenti:
| Marcatore | Significato |
|---|---|
| Marcatore lead | Una nuova attività che potrebbe diventare cliente |
| Marcatore cliente | Un cliente esistente nel tuo database |
Dettagli del Lead
Clicca su un marcatore lead per visualizzare:
- Nome attività e categoria
- Indirizzo e distanza dal centro della ricerca
- Numero di telefono (se disponibile)
- Sito web (se disponibile)
- Partita IVA/Codice Fiscale (se disponibile)
- Valutazione e numero di recensioni (se disponibile)
Come Funziona la Scoperta
Quando cerchi in un'area, il sistema:
- Cerca in fonti esterne attività che corrispondono alle categorie configurate
- Verifica i duplicati confrontando nomi, indirizzi, numeri di telefono e codici fiscali con il database clienti esistente
- Filtra i risultati per mostrare solo vere nuove opportunità
- Calcola un punteggio di qualità dei dati in base a quante informazioni sono disponibili per ogni lead
Deduplicazione Automatica
Il sistema usa più segnali per prevenire i duplicati:
| Segnale | Cosa Controlla |
|---|---|
| Codice Fiscale | Corrispondenza esatta di partita IVA/codice fiscale |
| Telefono | Confronto del numero di telefono normalizzato |
| Sito web | Corrispondenza del dominio email |
| Posizione + Nome | Prossimità combinata con similarità del nome attività |
Quando un lead corrisponde strettamente a un cliente esistente, viene segnalato per revisione invece di essere mostrato direttamente.
Categorie di Ricerca
I tipi di attività scoperte dipendono dalle categorie di ricerca configurate dalla tua organizzazione. Le categorie comuni includono concessionari auto, officine, fornitori di ricambi e attività correlate.
Quota Lead
La tua organizzazione ha un numero massimo di lead attivi. La barra della quota nella dashboard mostra l'utilizzo corrente. Quando la quota viene raggiunta, le nuove ricerche non aggiungeranno altri lead finché quelli esistenti non vengono convertiti, archiviati o rimossi.