Analytics 360
Analizza i dati di vendita da ogni angolazione. Suddividi per cliente, marchio, prodotto, magazzino o periodo temporale per comprendere i trend delle performance.
Accesso ad Analytics
Analytics 360 è disponibile in diverse posizioni:
- Profilo Cliente > Analytics 360 — Vendite per un cliente specifico
- Profilo Filiale > Analytics 360 — Vendite per una filiale specifica
- Hub > Analisi Vendite — Tutte le vendite della tua organizzazione
L'interfaccia è la stessa ovunque — cambia solo l'ambito dei dati.
Metriche
Scegli cosa misurare usando il selettore di metrica in cima alla pagina.
| Metrica | Misura |
|---|---|
| Quantità | Numero di articoli venduti |
| Lordo | Fatturato lordo prima degli sconti |
| Netto | Fatturato netto dopo gli sconti |
| Margine | Margine di profitto sulle vendite |
La metrica selezionata influisce su tutte le colonne, i totali e i calcoli nell'intera analisi.
Viste
Passa tra diverse prospettive di analisi usando il selettore di vista.
Viste Standard
| Vista | Analizza le vendite per |
|---|---|
| Clienti | Conti cliente |
| Filiali Cliente | Singole sedi delle filiali |
| Marchi | Marchi dei prodotti |
| Famiglie di Marchi | Raggruppamenti di marchi |
| Magazzino | Le tue sedi magazzino/filiale |
| SKU | Singoli prodotti |
Viste Produttore
I produttori hanno viste aggiuntive per analizzare la propria rete di distributori:
| Vista | Analizza |
|---|---|
| Grossisti | Vendite nella tua rete di distribuzione |
| Filiali Grossisti | Singole sedi dei distributori |
Ogni vista mostra:
- Classifica — I migliori performer in quella categoria
- Totali vendite — Fatturato per il periodo corrente e di confronto
- Trend — Crescita o calo rispetto al periodo di confronto
- Distribuzione — Quota sulle vendite totali
Intervallo Date
Controlla il periodo di analisi usando il selettore mensile.
Selezionare i Mesi
- Clicca sul campo intervallo date per aprire il selettore mesi
- Clicca su un mese di inizio
- Clicca su un mese di fine — tutti i mesi intermedi vengono selezionati automaticamente
- Clicca Conferma per applicare l'intervallo
La visualizzazione mostra la tua selezione come "Gen, 2024 ~ Giu, 2024".
Periodo di Confronto
Il sistema confronta automaticamente con gli stessi mesi dell'anno precedente. Ad esempio, selezionando da gennaio a marzo 2024, il confronto avviene con gennaio-marzo 2023.
Questo mostra i trend anno su anno nelle colonne di variazione.
Filtraggio
Restringi l'analisi usando i filtri. Clicca sull'icona filtro per visualizzare le opzioni di filtro.
Filtri Disponibili
A seconda della vista, puoi filtrare per:
- Cliente — Conti cliente specifici
- CAP — Area geografica
- Operatore — Rappresentante vendite che ha gestito gli ordini
- Codice Sconto — Codici promozionali utilizzati
- Canale — Canale di vendita (telefono, email, ecc.)
- Marchio — Marchi dei prodotti
- Famiglia di Marchi — Raggruppamenti di marchi
- Magazzino — Sede di evasione
- Team — Filtra per team di vendita
Applicare i Filtri
- Clicca sull'icona filtro
- Seleziona i criteri di filtro
- Clicca Cerca per applicare
I filtri attivi appaiono come breadcrumb sopra i dati. Clicca la × su qualsiasi filtro per rimuoverlo.
Gruppi Clienti
Raggruppa i clienti per categoria per vedere le performance aggregate a un livello superiore. I gruppi clienti sono definiti in Impostazioni > Categorie.
Usare i Gruppi Clienti
- Clicca Raggruppa Per nella barra degli strumenti o nell'area breadcrumb
- Seleziona un tipo di categoria (settore, regione, dimensione, ecc.)
- La tabella mostra ogni gruppo come una riga con totali combinati
- Clicca su un gruppo per approfondire i singoli clienti
Raggruppamento a Due Livelli
Le categorie possono avere due livelli. Quando raggruppi per una categoria padre, puoi approfondire le sottocategorie prima di raggiungere i singoli clienti.
Filtri Vendite
I Filtri Vendite ti permettono di creare raggruppamenti personalizzati per categorizzare e segmentare i tuoi dati di vendita. A differenza dei filtri standard che restringono i risultati, i filtri vendite riorganizzano i dati in categorie aziendali significative.
Cos'è un Filtro Vendite?
Un filtro vendite è uno schema di categorizzazione che definisci tu. Ad esempio:
| Nome Filtro | Basato Su | Gruppi |
|---|---|---|
| Originale vs Aftermarket | Marchio | "Originale" (BMW, Ford...), "Aftermarket" (Ashika, Sachs...) |
| Regioni di Vendita | CAP Cliente | "Nord", "Sud", "Est", "Ovest" |
| Canali di Vendita | Canale | "Inbound" (telefono, chat), "Outbound" (email, sul campo) |
Ogni filtro contiene gruppi con nome, e ogni gruppo contiene valori specifici da abbinare.
Usare i Filtri Vendite in Analytics
- Clicca Filtri Vendite nella barra degli strumenti
- Seleziona un filtro vendite dal menu a tendina
- La tabella mostra una riga per gruppo con totali aggregati
- Una riga "Non classificato" appare per gli elementi che non corrispondono a nessun gruppo
- Clicca su un gruppo per approfondire i dati sottostanti
Creare Filtri Vendite
I filtri vendite si creano in Impostazioni > Filtri Vendite:
- Assegna un nome al filtro
- Scegli la colonna per la categorizzazione (marchio, operatore, canale, CAP, ecc.)
- Aggiungi gruppi con nomi significativi
- Assegna valori a ogni gruppo
Combinare Più Filtri
Puoi applicare più filtri vendite in sequenza. Dopo aver approfondito un gruppo, seleziona un altro filtro per segmentare ulteriormente quei dati.
Drill-Down
Clicca su qualsiasi riga per approfondire quel segmento.
Esempio di Percorso Drill-Down
- Inizia con la vista Clienti
- Clicca su un cliente → Vedi le sue vendite per marchio
- Clicca su un marchio → Vedi i singoli prodotti
- Clicca su un prodotto → Vedi i dettagli degli ordini
Ogni livello mostra dati più granulari mantenendo il contesto.
Breadcrumb
Man mano che approfondisci, i breadcrumb mostrano il tuo percorso:
Clienti > Acme Corp > Marchio AutoParts > Pastiglie Freno
Clicca su qualsiasi breadcrumb per tornare a quel livello.
Comprendere le Colonne
Mostra/Nascondi Dettaglio Mensile
Attiva/disattiva Mostra Mesi per espandere o comprimere le colonne mensili nel tuo intervallo date.
- Compresso — Mostra solo i totali del periodo (vista più pulita)
- Espanso — Mostra ogni mese come colonna separata (analisi trend dettagliata)
Colonne Dati
| Colonna | Mostra |
|---|---|
| Periodo Corrente | Vendite nell'intervallo date selezionato |
| Stesso Periodo Anno Precedente | Vendite dell'anno scorso per confronto |
| Variazione | Differenza rispetto all'anno precedente (valore assoluto) |
| Variazione % | Variazione percentuale (colori: verde = aumento, rosso = calo) |
| Da Inizio Anno | Vendite accumulate da gennaio ad oggi |
| % del Totale | Quota sulle vendite complessive |
Margine Relativo
Attiva Mostra Margine Relativo per aggiungere una colonna di margine percentuale. Mostra il margine come percentuale delle vendite nette, aiutando a identificare quali prodotti o clienti sono più redditizi rispetto al loro fatturato.
Colonne Previsione
Quando visualizzi il periodo corrente, le colonne previsione proiettano le performance future:
| Colonna | Mostra |
|---|---|
| Previsione Mese | Vendite previste per il mese corrente in base alla media giornaliera |
| Previsione Anno | Totale annuale previsto in base al ritmo attuale |
Le previsioni ti aiutano a capire se sei in linea per raggiungere gli obiettivi.
Totali a Piè di Pagina
I totali a piè di pagina mostrano il totale complessivo indipendentemente dalla pagina di risultati visualizzata:
- Somma delle vendite del periodo corrente
- Somma delle vendite del periodo precedente
- Percentuale di variazione complessiva
- Totale da inizio anno
Questi totali riflettono sempre l'intero set di dati per i filtri correnti, non solo la pagina visibile.
Ordinamento
Clicca sull'intestazione di qualsiasi colonna per ordinare per quella metrica. Clicca di nuovo per invertire l'ordine. L'indicatore di ordinamento mostra quale colonna è attiva e la direzione.
Esportazione
Esporta la tua analisi per reportistica o ulteriore analisi.
Opzioni di Esportazione
Clicca sul menu azioni per accedere a:
- Esporta Vista Corrente — Scarica ciò che stai visualizzando
- Esporta Tutti i Dati — Set di dati completo per il periodo selezionato
Formati
Le esportazioni sono disponibili in:
- Excel (.xlsx)
- CSV
L'esportazione include tutte le colonne visibili più i filtri applicati.