Henry AI
Henry AI es el asistente de IA integrado en WiseParts. Aparece en toda la plataforma para ayudar con el llenado de formularios, redacción de textos, análisis de clientes y transcripción de voz.
Dónde aparece Henry AI
| Área | Qué hace |
|---|---|
| Actividades | Asistente de voz y texto que completa formularios de reportes de actividad |
| Conversaciones | Redactar respuestas, mejorar texto, resumir hilos y etiquetar mensajes |
| Análisis de clientes | Análisis de ventas y resúmenes de clientes generados por IA |
| Campos de texto | Mejorar, expandir, traducir o cambiar el tono de cualquier texto enriquecido |
| Audio | Transcribir mensajes de voz y entrada de voz automáticamente |
Asistente de reportes de actividad
Al crear un reporte de actividad, Henry AI puede completar el formulario mediante una conversación en lugar de llenar los campos manualmente.
Dos modos disponibles:
- Modo formulario — La IA hace preguntas específicas para completar campos del formulario. Agrupa preguntas relacionadas para mantener la conversación breve.
- Modo dinámico — Conversación libre para recopilar datos abiertos cuando no sabes exactamente qué capturar.
Ambos modos admiten entrada de voz — habla tus respuestas y Henry AI completa el formulario automáticamente.
IA en conversaciones
En la bandeja de entrada de Conversaciones, Henry AI ofrece acciones rápidas al redactar respuestas:
- Redactar — Generar una respuesta completa basada en el contexto de la conversación
- Mejorar — Perfeccionar tu texto existente
- Expandir — Agregar más detalle a una respuesta corta
- Cambiar tono — Ajustar de casual a profesional o viceversa
- Traducir — Convertir a otro idioma
- Resumir — Condensar un hilo largo en los puntos clave
Funciones automáticas adicionales (si están habilitadas por tu administrador):
| Función | Descripción |
|---|---|
| Etiquetado automático | Los mensajes entrantes se etiquetan automáticamente por tema |
| Transcripción de audio | Los mensajes de voz se transcriben a texto |
| Resúmenes de conversación | Los hilos reciben un resumen generado por IA |
Análisis de clientes
Al ver una actividad asociada a un cliente, Henry AI presenta una tarjeta de análisis de ventas con:
- Resumen ejecutivo de la situación de ventas del cliente
- Problemas identificados, preocupaciones y temas pendientes
- Referencias a reportes de actividad recientes
- Reproducción de audio del análisis
El análisis se almacena en caché diariamente para ahorrar créditos — solicitarlo varias veces en el mismo día no tiene costo adicional.
Asistente de texto
Cualquier campo de texto enriquecido en WiseParts tiene acceso a Henry AI. Haz clic en el botón de IA para:
- Mejorar o expandir lo que escribiste
- Cambiar el tono
- Traducir a otro idioma
- Generar contenido a partir de una instrucción
Funciona en notas, descripciones, campos personalizados y en cualquier lugar donde veas un editor de texto enriquecido.
Requisitos
| Requisito | Detalles |
|---|---|
| Función habilitada | Henry AI debe estar activado para tu organización |
| Créditos disponibles | Cada interacción con IA consume créditos de tu plan |
| Idiomas soportados | Inglés, Portugués, Español, Francés |
Créditos
Cada interacción con IA consume créditos de la cuota mensual de tu plan. Las interacciones basadas en texto (borradores, respuestas, llenado de formularios) cuestan 1 crédito cada una. Las funciones de voz (transcripción, texto a voz) cuestan más según la duración.