Descripción General
La Prospección ayuda a su equipo a descubrir nuevas oportunidades de negocio al encontrar potenciales clientes cerca de su territorio existente. El sistema busca automáticamente empresas, filtra duplicados y presenta leads cualificados listos para que su equipo comercial los visite.
Cómo Funciona la Prospección
El flujo de prospección sigue cuatro etapas:
| Etapa | Qué Sucede |
|---|---|
| Descubrimiento | El sistema busca empresas en su territorio usando fuentes de datos externas |
| Cualificación | La correspondencia automática filtra empresas que ya son sus clientes |
| Asignación | Los gerentes asignan leads cualificados a los comerciales para visita |
| Conversión | Tras una visita exitosa, el lead se convierte en un registro de cliente |
Panel de Prospección
El espacio de trabajo de Prospección ofrece a los gerentes una vista panorámica de toda la actividad de prospección.
Resumen de Estadísticas
El panel muestra métricas clave:
- Leads Activos — Número total de leads disponibles para asignación
- Revisiones Pendientes — Leads que pueden corresponder a clientes existentes y necesitan revisión
- Comerciales Activos — Comerciales que están trabajando actualmente en asignaciones de prospección
Asignaciones por Comercial
Una visualización muestra cómo los leads están distribuidos en el equipo, ayudando a equilibrar la carga de trabajo.
Formas de Descubrir Leads
La prospección se integra en su flujo de trabajo diario a través de varios puntos de entrada:
Ciclo de Vida del Lead
Cada lead pasa por un ciclo de vida claro:
- Descubierto — Una empresa es encontrada y añadida a su base de leads
- Correspondido — El sistema verifica si la empresa ya existe como cliente
- Disponible — Sin correspondencia encontrada; el lead está listo para asignación
- Asignado — Un comercial es responsable de la visita
- Visitado — El comercial visitó la ubicación
- Convertido — El lead se convierte en un cliente en su sistema
Los leads que no resultan en conversión pueden marcarse como Sin Interés o Bloqueados para evitar que aparezcan nuevamente.