Dados
Integrações
Ligar a sistemas de origem, FTP, Call Center e APIs.
Ligue o WiseParts a sistemas externos para sincronização automatizada de dados.
Visão Geral: Configure ligações a sistemas de origem, servidores FTP, plataformas de call center e APIs externas. Cada integração pode ser ativada independentemente e tem as suas próprias opções de configuração.
Categorias de Integração
As integrações estão agrupadas por tipo:
| Categoria | Descrição |
|---|---|
| DMS/ERP | Sistemas de origem (ERP e gestão empresarial) |
| CALLCENTER | Integrações de sistema telefónico |
| PUBLIC API | Acesso a API externa |
Estado da Integração
Cada integração mostra um de três estados:
| Estado | Indicador | Significado |
|---|---|---|
| Ativada | Ponto verde | Ativa e a sincronizar |
| Disponível | Contorno cinza | Pronta para configurar |
| Indisponível | Fundo cinza | Não incluída no seu plano |
Algumas integrações podem mostrar um emblema Privada, indicando uma integração personalizada específica para a sua organização.
Configurar uma Integração
- Navegue até Definições > Integrações
- Clique num cartão de integração
- Leia a secção Como funciona para compreender o que a integração faz
- Clique em Ativar para ativar a integração
- Preencha os campos de configuração obrigatórios
- Clique em Confirmar para guardar
Cada integração tem opções de configuração diferentes. Os campos mostrados dependem do tipo de integração.
Gestão de Tokens
Algumas integrações usam tokens de API para autenticação:
- Clique no ícone atualizar para gerar um novo token
- Clique no ícone copiar para copiar o token para a área de transferência
- Copie o seu token antes de guardar - os tokens são ocultados depois de guardar
Se perder um token, gere um novo. O token anterior deixará de funcionar.
Integrações personalizadas podem ser configuradas para a sua organização. Contacte o suporte para opções de integração não listadas aqui.