Henry AI
Henry AI é o assistente de IA integrado no WiseParts. Aparece em toda a plataforma para ajudar no preenchimento de formulários, redação de texto, análise de clientes e transcrição de voz.
Onde aparece o Henry AI
| Área | O que faz |
|---|---|
| Atividades | Assistente de voz e texto que preenche formulários de relatório de atividade |
| Conversas | Redigir respostas, melhorar texto, resumir conversas e etiquetar mensagens |
| Análise de clientes | Análises de vendas e resumos de clientes gerados por IA |
| Campos de texto | Melhorar, expandir, traduzir ou alterar o tom de qualquer texto formatado |
| Áudio | Transcrever mensagens de voz e entrada de voz automaticamente |
Assistente de relatórios de atividade
Ao criar um relatório de atividade, o Henry AI pode preencher o formulário através de uma conversa em vez de introduzir os campos manualmente.
Dois modos disponíveis:
- Modo formulário — A IA faz perguntas direcionadas para preencher campos específicos do formulário. Agrupa perguntas relacionadas para manter a conversa curta.
- Modo dinâmico — Conversa livre para recolha de dados aberta quando não sabe o que captar.
Ambos os modos suportam entrada de voz — fale as suas respostas e o Henry AI preenche o formulário automaticamente.
IA nas conversas
Na caixa de entrada de Conversas, o Henry AI oferece ações rápidas ao compor respostas:
- Redigir — Gerar uma resposta completa com base no contexto da conversa
- Melhorar — Aperfeiçoar o texto existente
- Expandir — Acrescentar mais detalhe a uma resposta curta
- Alterar tom — Ajustar de casual para profissional ou vice-versa
- Traduzir — Converter para outro idioma
- Resumir — Condensar uma conversa longa nos pontos-chave
Funcionalidades automáticas adicionais (se ativadas pelo administrador):
| Funcionalidade | Descrição |
|---|---|
| Etiquetagem automática | Mensagens recebidas são automaticamente etiquetadas por tema |
| Transcrição de áudio | Mensagens de voz são transcritas para texto |
| Resumos de conversas | As conversas recebem um resumo gerado por IA |
Análise de clientes
Ao visualizar uma atividade associada a um cliente, o Henry AI apresenta um cartão de análise de vendas com:
- Resumo executivo da situação de vendas do cliente
- Problemas identificados, preocupações e temas pendentes
- Referências a relatórios de atividade recentes
- Reprodução áudio da análise
A análise é guardada em cache diariamente para poupar créditos — solicitar várias vezes no mesmo dia não tem custo adicional.
Assistente de texto
Qualquer campo de texto formatado no WiseParts tem acesso ao Henry AI. Clique no botão de IA para:
- Melhorar ou expandir o que escreveu
- Alterar o tom
- Traduzir para outro idioma
- Gerar conteúdo a partir de uma instrução
Funciona em notas, descrições, campos personalizados e em qualquer lugar onde veja um editor de texto formatado.
Requisitos
| Requisito | Detalhes |
|---|---|
| Funcionalidade ativada | O Henry AI tem de estar ativado na sua organização |
| Créditos disponíveis | Cada interação com IA consome créditos do seu plano |
| Idiomas suportados | Inglês, Português, Espanhol, Francês |
Créditos
Cada interação com IA consome créditos da sua quota mensal. Interações baseadas em texto (rascunhos, respostas, preenchimento de formulários) custam 1 crédito cada. Funcionalidades de voz (transcrição, texto-para-voz) custam mais conforme a duração.