Dépannage
Chaque requête de l'API Voix est enregistrée avec la charge utile telle qu'elle a été reçue, la réponse, le statut et la durée. L'historique est propre à votre compte, du plus récent au plus ancien : vous consultez donc toujours votre propre trafic.
Deux façons de le consulter
Pour un coup d'œil rapide, accédez à Intégrations > Journaux et développez une entrée pour lire l'intégralité de sa requête et de sa réponse — voir Journaux d'intégration. Cet écran couvre toutes les intégrations : filtrez par type pour isoler celles de la voix.
Pour des contrôles automatisés, appelez List request history. L'opération renvoie les mêmes entrées Voix en JSON : votre propre supervision peut ainsi détecter les échecs, sans que personne n'ait à surveiller un écran.
Cibler l'échec
Côté API, définissez scopeOnlyErrors pour ne renvoyer que les entrées dont le statut est error, scopeBetween pour limiter la plage aux dates from,to, et search_term pour chercher dans la requête, la réponse et le statut — l'id d'appel que vous avez envoyé est un bon terme de recherche lorsque vous suivez un appel précis.