Rapports de visites
Les rapports de visites vous aident à comprendre comment votre équipe couvre les clients sur le terrain. Suivez la fréquence des visites, comparez avec les objectifs et vérifiez les visites grâce aux données GPS.
Visites par client
Affiche le nombre de visites reçues par chaque client dans le temps. Chaque ligne correspond à un client, avec des colonnes pour chaque période montrant le nombre de visites.
Colonnes principales : ID Client, Nom du client, Segment, Commerciaux, nombre de visites par période, Total.
Colonnes optionnelles (à activer dans le menu d'export) : Région, Ville, Code postal, Adresse, Segment, Commerciaux.
Filtres spécifiques :
| Filtre | Description |
|---|---|
| Inclure les clients sans visites | Afficher les clients avec zéro visite — utile pour identifier les lacunes |
| Exclure les clients inactifs | Masquer les clients qui n'ont pas acheté récemment |
| Regrouper par TVA | Regrouper les clients par numéro de TVA au lieu du DMS ID |
Visites par commercial
Affiche le total des visites par commercial dans le temps. Chaque ligne correspond à un commercial, avec le nombre de visites par période et un pourcentage de visites vérifiées.
Colonnes principales : Nom du commercial, nombre de visites par période, pourcentage de vérification, Total.
Visites journalières par commercial
Ventilation jour par jour des visites d'un commercial, incluant la distance parcourue et le temps passé. Comprend une carte interactive montrant les itinéraires de visites.
Colonnes principales : Date, Client, Temps passé, Distance, Coordonnées vérifiées.
Cliquez sur les coordonnées vérifiées pour ouvrir une carte affichant :
- Les lieux de visite (marqueurs verts)
- Les emplacements clients (marqueurs bleus)
- L'itinéraire emprunté entre les visites
Visites vs Objectifs
Compare les visites réelles aux objectifs définis pour chaque commercial. Montre si votre équipe atteint les objectifs de visites.
Colonnes principales : Nom du commercial, Équipe, Objectifs, Visites, Visites planifiées.
Filtrez par équipe pour vous concentrer sur des groupes spécifiques.
Filtres de vérification GPS
Les rapports de visites prennent en charge la vérification GPS pour confirmer que les visites ont bien eu lieu à l'emplacement du client. Ces filtres sont disponibles sur tous les rapports de visites :
| Filtre | Description |
|---|---|
| Rayon de vérification d'activité | Inclure uniquement les visites dans le rayon spécifié (en mètres) des coordonnées GPS du client |
| Seuil de vérification d'activité | Inclure uniquement les visites créées dans les minutes spécifiées après l'heure de pointage |
Rapports de visites Entreprise
Visites par grossiste
Agrège les données de visites entre les grossistes connectés. Affiche la couverture des visites du point de vue du fabricant.
Visites commerciaux des grossistes du fabricant
Affiche l'activité de visites des commerciaux sur l'ensemble des grossistes connectés, aidant les fabricants à surveiller la couverture terrain.
Visites commerciaux par agence fabricant
Identique au précédent, mais ventilé par agence fabricant pour une analyse régionale.
Visites par agence fabricant
Métriques de visites pour les agences fabricant individuelles, agrégeant les données des grossistes connectés dans la région de chaque agence.