Organisation
Alias
Identité visuelle et thèmes de communication du compte.
Créez des identités de marque pour les communications clients.
Aperçu rapide : Créez des alias avec des noms, logos et adresses email personnalisés pour envoyer des devis et emails sous différentes identités de marque.
Comment fonctionnent les alias
Les alias vous permettent d'envoyer des devis et emails sous différents noms de marque. Chaque alias peut avoir :
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Nom | Nom utilisé dans les communications ; remplace le nom de l'entreprise |
| Par défaut | Alias utilisé quand aucun thème spécifique n'est configuré |
| Logo du thème | Logo utilisé dans les emails et les documents |
| Courriel | Email de contact de l'alias |
Gérer les alias
Naviguez vers Paramètres > Alias du grossiste pour :
- Créer de nouveaux alias
- Télécharger des logos de thème
- Définir l'alias par défaut
Contenu des messages
Chaque alias peut personnaliser les devis et les emails de commande, les SMS et les messages WhatsApp. Le contenu est regroupé en Devis (Email), Récupérer des devis (Email), Reçu de commande (Email), Devis (SMS), Récupérer des devis (SMS) et Devis (WhatsApp).
Les modèles SMS affichent un compteur de caractères en direct et avertissent quand le texte est trop long.
Utiliser les alias
Lors de la création de devis ou l'envoi d'emails :
- Sélectionnez quel alias utiliser
- Les destinataires voient l'identité visuelle de cet alias
- L'alias par défaut s'applique lorsqu'aucun alias spécifique n'est défini
Les utilisateurs peuvent avoir un alias spécifique assigné dans leur profil, remplaçant le défaut.