Crédits
Les crédits sont la monnaie qui alimente les fonctionnalités d'IA, d'automatisation et de messagerie dans WiseParts. Chaque plan inclut une allocation mensuelle de crédits qui se renouvelle au début de chaque cycle de facturation.
Ce Qui Consomme des Crédits
Fonctionnalités d'IA
Consommés par les fonctionnalités de Henry AI sur toute la plateforme.
| Fonctionnalité | Coût | Quand C'est Utilisé |
|---|---|---|
| Interaction IA | 1 crédit | Chaque action IA — rédiger des réponses, remplir des formulaires, générer des insights, améliorer du texte |
| Voix vers texte | 10 crédits par minute | Transcription de messages vocaux ou saisie vocale (minimum 10 crédits par transcription) |
| Texte vers voix | Selon la longueur de la réponse | Réponses vocales de l'IA dans l'assistant d'activités (~1–5 crédits par réponse) |
| Analyse d'image | 1 crédit | L'IA décrivant une image jointe dans les conversations |
Automatisations
| Fonctionnalité | Coût | Quand C'est Utilisé |
|---|---|---|
| Exécution d'automatisation | 1 crédit | Chaque fois qu'une automatisation se déclenche et s'exécute |
Communication
| Fonctionnalité | Coût | Quand C'est Utilisé |
|---|---|---|
| SMS | 1 crédit | Envoi d'un SMS (partage de devis, notifications) |
Prospection
| Fonctionnalité | Coût | Quand C'est Utilisé |
|---|---|---|
| Recherche de prospection | 100 crédits | Chaque recherche de zone pour de nouveaux leads (Activité Rapide, carte ou planification d'itinéraires) |
Estimez Votre Consommation
Saisissez l'activité quotidienne typique de votre équipe pour voir combien de crédits vous consommeriez par mois.
Simulateur de Crédits
Estimez vos crédits mensuels selon votre équipe.
Exemples d'Utilisation
Commercial complétant 10 rapports d'activité par la voix :
- 10 conversations de remplissage de formulaire = 10 crédits
- 10 transcriptions vocales (~30 secondes chacune) = 100 crédits
- Total : ~110 crédits
Agent du service client gérant 20 conversations avec l'IA :
- 20 réponses assistées par l'IA = 20 crédits
- 5 transcriptions de messages audio (~1 min chacune) = 50 crédits
- Total : ~70 crédits
50 automatisations exécutées quotidiennement pendant un mois :
- 50 × 30 jours = 1 500 crédits/mois
Surveiller Votre Solde
La page Facturation affiche une carte d'utilisation des crédits avec :
- Crédits Restants — votre solde disponible actuel
- Crédits Alloués — total des crédits pour cette période de facturation
- Barre d'utilisation — devient rouge quand vous descendez en dessous de 20 %
Vérifiez régulièrement votre solde pour éviter les interruptions de service.
Acheter des Crédits Supplémentaires
Votre plan inclut une allocation de base de crédits. Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires par paliers :
- Allez dans Facturation et cliquez sur Gérer l'Abonnement
- Utilisez le curseur Crédits Supplémentaires pour sélectionner la quantité souhaitée
- Consultez le coût mis à jour dans le panneau récapitulatif
- Cliquez sur Enregistrer les Modifications
Les crédits supplémentaires sont facturés immédiatement (au prorata de la période en cours) et ajoutés à votre allocation par la suite. Le curseur affiche le coût mensuel pour chaque niveau d'incrément.
Alertes de Crédits
Configurez des notifications pour ne jamais être pris au dépourvu lorsque les crédits viennent à manquer.
Configurer les Alertes
- Allez dans Facturation et cliquez sur Gérer l'Abonnement
- Descendez jusqu'à la section Alertes de Crédits
- Définissez le seuil d'alerte — le pourcentage auquel vous souhaitez être notifié (ex : 90 % signifie que vous êtes alerté quand 90 % des crédits ont été consommés)
- Choisissez quels utilisateurs doivent recevoir les alertes
- Cliquez sur Enregistrer les Modifications
Comment Fonctionnent les Alertes
Deux types d'alertes sont envoyés par email et notification dans l'application :
| Alerte | Quand Elle Se Déclenche |
|---|---|
| Seuil atteint | Quand l'utilisation dépasse le pourcentage configuré |
| Crédits épuisés | Quand le solde atteint zéro |
Renouvellement des Crédits
Les crédits se renouvellent automatiquement au début de chaque cycle de facturation :
- Votre solde est réinitialisé à l'allocation complète (base + crédits supplémentaires achetés)
- Les crédits non utilisés de la période précédente ne sont pas reportés
- Les notifications d'alerte sont réinitialisées, vous serez donc notifié à nouveau si les seuils sont dépassés dans la nouvelle période
Quand les Crédits S'épuisent
- Les fonctionnalités d'IA et d'automatisation deviennent indisponibles jusqu'au renouvellement ou à l'achat de crédits
- Les utilisateurs configurés reçoivent une alerte d'épuisement par email et notification dans l'application
- Toutes les autres fonctionnalités de la plateforme continuent de fonctionner normalement