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Organisation

Equipes

Organisez les utilisateurs en equipes avec des objectifs partages et un acces aux entrepots.

Regroupez les utilisateurs en equipes pour gerer l'acces aux entrepots, definir des objectifs collectifs et suivre les performances. Les equipes aident a organiser votre force de vente et a s'aligner sur des cibles partagees.

Apercu rapide : Creez des equipes, assignez des membres et des entrepots, puis definissez des objectifs de vente avec des metriques et periodes specifiques.

Acceder aux equipes

Naviguez vers Parametres > Equipes pour gerer vos equipes.

Creer des equipes

Pour creer une equipe

  1. Cliquez sur le bouton +
  2. Entrez le Nom de l'equipe
  3. Assignez optionnellement un Leader
  4. Enregistrez

Proprietes de l'equipe

ChampDescription
NomNom d'affichage de l'equipe
LeaderLeader de l'equipe optionnel (utilisateur)

Membres de l'equipe

Ajoutez des utilisateurs aux equipes pour definir qui appartient a chaque groupe.

Ajouter des membres

  1. Ouvrez une equipe
  2. Dans la section Utilisateurs, cliquez sur Ajouter
  3. Selectionnez les utilisateurs a ajouter
  4. Enregistrez

Supprimer des membres

  1. Ouvrez l'equipe
  2. Trouvez l'utilisateur dans la liste des membres
  3. Cliquez sur l'icone de suppression

Les utilisateurs peuvent appartenir a plusieurs equipes.

Acces aux entrepots

Liez les equipes a des entrepots specifiques pour controler l'acces aux donnees et le suivi des objectifs.

Lier des entrepots

  1. Ouvrez une equipe
  2. Dans la section Entrepots, cliquez sur Ajouter
  3. Selectionnez les entrepots avec lesquels cette equipe travaille
  4. Enregistrez

Quand une equipe est liee a des entrepots :

  • Les objectifs de l'equipe sont calcules sur la base des ventes de ces entrepots
  • Les membres voient les donnees pertinentes pour les entrepots de leur equipe

Objectifs d'equipe

Les objectifs d'equipe sont geres dans Objectifs. Consultez cette section pour les details sur la definition des cibles et les strategies de distribution.

Cas d'usage

Equipes commerciales par region

Creez des equipes pour differentes regions geographiques :

  • Liez chaque equipe a ses entrepots regionaux
  • Definissez des objectifs de vente regionaux
  • Suivez les performances par region

Equipes par gamme de produits

Organisez les equipes par specialisation produit :

  • Assignez des membres specialises sur des produits specifiques
  • Definissez des objectifs bases sur les performances de la gamme produit

Gestion des quotas

Utilisez les objectifs pour gerer les quotas de vente :

  • Definissez des cibles mensuelles ou trimestrielles
  • Activez "Repartir par commerciaux" pour le suivi individuel
  • Comparez les performances de l'equipe par rapport aux cibles

Bonnes pratiques

Structure d'equipe

  • Gardez les equipes ciblees — evitez les responsabilites qui se chevauchent
  • Assignez des leaders pour assurer la responsabilite
  • Revoyez regulierement la composition a mesure que les roles changent

Definition des objectifs

  • Definissez des cibles realistes mais ambitieuses
  • Utilisez des metriques appropriees selon le type d'objectif
  • Definissez des periodes claires
  • Revoyez et ajustez les objectifs selon les resultats

Assignation des entrepots

  • Ne liez que les entrepots pertinents a chaque equipe
  • Mettez a jour les assignations quand la couverture des entrepots change

Fonctionnalites associees

Rapports

Suivez les performances d'equipe dans les rapports

Analytics 360

Analysez les ventes par metriques d'equipe