Henry AI
Henry AI est l'assistant IA intégré à WiseParts. Il apparaît sur toute la plateforme pour vous aider à remplir des formulaires, rédiger du texte, analyser les clients et transcrire la voix.
Où apparaît Henry AI
| Domaine | Ce qu'il fait |
|---|---|
| Activités | Assistant vocal et texte qui remplit les formulaires de rapport d'activité |
| Analytics 360 | Posez des questions sur les ventes en direct et obtenez des suggestions de vues |
| Analyse de Stock | Posez des questions sur l'inventaire, la rotation et le risque de rupture |
| Conversations | Rédiger des réponses, améliorer le texte, résumer les fils et étiqueter les messages |
| Analyse clients | Analyses de ventes et synthèses clients générées par l'IA |
| Champs de texte | Améliorer, développer, traduire ou changer le ton de tout texte enrichi |
| Audio | Transcrire automatiquement les messages vocaux et les entrées vocales |
Assistant de rapports d'activité
Lors de la création d'un rapport d'activité, Henry AI peut remplir le formulaire par une conversation au lieu d'une saisie manuelle des champs.
Deux modes disponibles :
- Mode formulaire — L'IA pose des questions ciblées pour remplir des champs spécifiques du formulaire. Elle regroupe les questions liées pour raccourcir la conversation.
- Mode dynamique — Conversation libre pour une collecte de données ouverte lorsque vous ne savez pas exactement quoi saisir.
Les deux modes prennent en charge la saisie vocale — dictez vos réponses et Henry AI remplit le formulaire automatiquement.
À l'étape de vérification avant enregistrement, Henry peut aussi :
- Proposer des tâches de suivi — détectées à partir de ce que vous avez dit ; affichées comme puces supprimables et créées à l'enregistrement du rapport
- Suggérer des destinataires du rapport — les noms mentionnés dans la conversation deviennent des puces qui préremplissent Envoyer une copie à ; retirez ceux que vous ne voulez pas
Si un nom ne correspond à aucun utilisateur, un avertissement ambre apparaît pour que vous puissiez ajouter le destinataire manuellement.
IA dans les conversations
Dans la boîte de réception des Conversations, Henry AI propose des actions rapides lors de la rédaction de réponses :
- Rédiger — Générer une réponse complète basée sur le contexte de la conversation
- Améliorer — Perfectionner votre texte existant
- Développer — Ajouter plus de détails à une réponse courte
- Changer le ton — Passer de familier à professionnel ou inversement
- Traduire — Convertir dans une autre langue
- Résumer — Condenser un long fil en points clés
Fonctionnalités automatiques supplémentaires (si activées pour votre organisation) :
| Fonctionnalité | Description |
|---|---|
| Étiquetage automatique | Les messages entrants sont automatiquement étiquetés par sujet |
| Transcription audio | Les messages vocaux sont transcrits en texte |
| Résumés de conversation | Les fils reçoivent un résumé généré par l'IA |
Analytics 360
Dans Analytics 360, cliquez sur Demander à l'IA pour interroger votre vue de ventes actuelle — meilleurs clients, marges, évolutions d'une année sur l'autre, etc. Henry peut suggérer des filtres, des vues ou des alertes. Vérifiez les suggestions avant de les appliquer. Henry peut aussi ventiler les ventes par SKU individuel — cela devient possible une fois que vous restreignez d'abord à une marque ou une famille de marques précise. Formulez la demande avec « SKU » ou « produit » ; les deux fonctionnent.
Analyse de Stock
Dans Analyse de Stock, cliquez sur Demander à l'IA pour interroger votre vue d'inventaire — stock mort par entrepôt, tendances de rotation, SKU à risque, etc. Le widget Brief du Jour met en avant les SKU que Henry signale pour revue chaque jour.
Henry peut aussi expliquer les critères de classification — demandez « qu'est-ce qui compte comme stock mort ? » ou « qu'est-ce qui rend un SKU en faible rotation ? » et il détaille les seuils de rotation et les paliers de rotation des stocks utilisés pour classer le stock. Il garde les deux notions distinctes : la métrique Stock Mort, limitée à la période (aucune vente sur la période sélectionnée, hors stock qui vient d'arriver), est distincte de la vue structurelle de faible rotation (peu de mouvement sur les six derniers mois).
Analyse clients
Lorsque vous consultez une activité liée à un client, Henry AI affiche une fiche d'analyse des ventes avec :
- Synthèse de la situation commerciale du client
- Problèmes identifiés, préoccupations et sujets en attente
- Références aux rapports d'activité récents
- Lecture audio de l'analyse
L'analyse est mise en cache quotidiennement pour économiser les crédits — la demander plusieurs fois le même jour n'entraîne aucun coût supplémentaire.
Assistant de texte
Tout champ de texte enrichi dans WiseParts a accès à Henry AI. Cliquez sur le bouton IA pour :
- Améliorer ou développer ce que vous avez écrit
- Changer le ton
- Traduire dans une autre langue
- Générer du contenu à partir d'une consigne
Cela fonctionne dans les notes, descriptions, champs personnalisés et partout où vous voyez un éditeur de texte enrichi.
Prérequis
| Prérequis | Détails |
|---|---|
| Fonctionnalité activée | Henry AI doit être activé pour votre organisation |
| Crédits disponibles | Chaque interaction IA consomme des crédits de votre forfait |
| Langues prises en charge | Anglais, Portugais, Espagnol, Français |
Crédits
Chaque interaction IA consomme des crédits de votre allocation mensuelle. Les interactions textuelles (brouillons, réponses, remplissage de formulaires) coûtent 1 crédit chacune. Les fonctionnalités vocales (transcription, synthèse vocale) coûtent davantage selon la durée.